Programy wdrożenia AI dla dużych organizacji w Polsce

AI w sprzedaży — oferty, CRM, leady

Przebudowujemy ofertowanie, kwalifikację leadów i pracę z CRM na narzędziach AI. W projekcie dla firmy logistycznej czas przygotowania oferty spadł z 47 do 11 minut, a dział odzyskał 22 roboczogodziny tygodniowo.

Zadzwoń teraz Zobacz przebieg projektu
11 min czas przygotowania oferty
22 h oszczędności tygodniowo w dziale
4,9/5 ocena z 289 opinii

Najkrótsza odpowiedź

Czym jest wdrożenie AI w sprzedaży?

Wdrożenie AI w sprzedaży to program #BiznesAILab, w którym zespół trenerów i konsultantów przebudowuje proces handlowy na narzędziach AI: przygotowanie ofert, kwalifikację leadów, notatki i podsumowania spotkań, korespondencję z klientem oraz porządek danych w CRM. W jednym projekcie łączymy szkolenie handlowców, przebudowę procesu, zasady bezpieczeństwa danych klientów i utrzymanie po starcie. Odbiorcami są działy sprzedaży w organizacjach od kilkudziesięciu do kilku tysięcy pracowników — logistyka, produkcja, finanse, ubezpieczenia, retail, usługi profesjonalne. W projekcie dla firmy logistycznej czas przygotowania oferty skrócił się z 47 do 11 minut, co dało 22 roboczogodziny oszczędności tygodniowo. Pracujemy stacjonarnie w całej Polsce lub online. Wycenę przygotowujemy indywidualnie po bezpłatnej rozmowie zakresowej.

Punktem wyjścia są dokumenty, które dział już ma: cenniki, opisy produktów, wzory umów, historia korespondencji. Na nich budujemy Custom GPT do ofertowania oraz RAG, żeby handlowiec dostawał odpowiedź z cytatem ze źródła, a nie z pamięci modelu. Automatyzacje w n8n lub Make.com przenoszą dane między skrzynką, arkuszem i CRM. Zespół pracuje w ChatGPT, Claude, Gemini albo Microsoft 365 Copilot — narzędzie dobieramy pod politykę bezpieczeństwa organizacji. Każdą ofertę przed wysłaniem zatwierdza człowiek.

Dane zaktualizowane:

Co z tego wynika

Co wdrożenie AI zmienia w dziale sprzedaży?

Oferta powstaje w 11 minut zamiast 47 — handlowiec odpowiada tego samego dnia, w którym klient pyta.

22 roboczogodziny tygodniowo wracają do rozmów z klientami, zamiast schodzić na przepisywanie danych do szablonów.

Ton marki i argumentacja zapisane w Custom GPT — każda oferta brzmi jak firma, nie jak model językowy.

Dane w CRM uzupełniane z notatek i korespondencji, więc prognoza sprzedaży opiera się na kompletnych rekordach.

Zasady pracy z danymi klientów ustalone na wejściu — warunki umów przestają trafiać do publicznych czatów.

Szkolenie w 100% hands-on na Państwa cennikach i realnych zapytaniach, nie na przykładach z prezentacji.

Jak pracujemy

Jak przebiega wdrożenie AI w sprzedaży?

01

Rozmowa zakresowa

Bezpłatne spotkanie o procesie handlowym: skąd przychodzą zapytania, kto przygotowuje ofertę, w którym miejscu proces stoi. NDA podpisujemy przed rozmową, także na wzorze Państwa organizacji.

02

Pomiar procesu

Mierzymy czas od zapytania do wysłanej oferty, liczbę ofert na handlowca i kompletność danych w CRM. Te liczby są punktem odniesienia dla efektu projektu.

03

Szkolenie handlowców

Warsztat hands-on na realnych zapytaniach, cennikach i wzorach ofert Państwa firmy. Zespół wychodzi z zestawem promptów i skonfigurowanymi kontami narzędzi.

04

Budowa narzędzi

Uruchamiamy Custom GPT do ofertowania, RAG na dokumentacji produktowej i automatyzacje między skrzynką a CRM. Opisujemy nowy przebieg procesu oraz punkty zatwierdzania.

05

Utrzymanie i rozwój

Po starcie dostrajamy prompty na podstawie realnych ofert, raportujemy wskaźniki i dokładamy kolejne procesy. Wsparcie prowadzimy w abonamencie, minimum trzy miesiące.

Dla kogo

Dla kogo jest AI w sprzedaży?

Program daje najszybszy zwrot tam, gdzie oferta jest złożona, a liczba zapytań przekracza możliwości zespołu.

  • Dyrektorzy sprzedaży i członkowie zarządu odpowiedzialni za wynik handlowy w spółkach giełdowych i grupach kapitałowych
  • Zespoły B2B z ofertą wymagającą kalkulacji: logistyka, transport, produkcja, energetyka, usługi profesjonalne
  • Działy sprzedaży w bankach i ubezpieczeniach, gdzie treść kierowana do klienta podlega wymogom formalnym
  • Sieci retail i zespoły key account obsługujące wiele lokalizacji oraz duży wolumen zapytań
  • Organizacje od kilkudziesięciu do kilku tysięcy pracowników z rozproszonym procesem ofertowania

Wycena

Ile kosztuje wdrożenie AI w sprzedaży?

Nie mamy cennika, ponieważ proces handlowy w każdej organizacji wygląda inaczej: inna złożoność oferty, inny CRM, inna liczba handlowców i lokalizacji. Zakres ustalamy na bezpłatnej rozmowie zakresowej i dopiero wtedy przygotowujemy wycenę. Państwo otrzymują opis prac, harmonogram i jedną kwotę za projekt, bez modułów, których dział nie wykorzysta. Taki tryb chroni budżet — płacą Państwo za przebudowane procesy, nie za pakiet z półki.

  • Złożoność oferty — od prostego cennika do kalkulacji wielopozycyjnej z wariantami i rabatami
  • Liczba handlowców objętych szkoleniem oraz liczba oddziałów i lokalizacji
  • Zakres integracji z CRM i systemami wewnętrznymi oraz liczba automatyzacji do zbudowania
  • Objętość dokumentacji produktowej przygotowywanej pod RAG i stan jej porządku
  • Wymagania bezpieczeństwa danych klientów: konta firmowe czy środowisko dedykowane
+48 504 382 739 Rozmowa zakresowa Napisz e-mail

Pytania i odpowiedzi

Pytania o AI w sprzedaży

Trzeba rozdzielić dwie rzeczy: ustalenie warunków i redakcję dokumentu. Redakcję przejmuje Custom GPT zasilony cennikiem, opisami produktów i wzorami ofert, a handlowiec podaje parametry i zatwierdza wynik. W projekcie dla firmy logistycznej czas przygotowania oferty spadł z 47 do 11 minut, co dało 22 roboczogodziny oszczędności tygodniowo w dziale.

Może przygotować projekt wiadomości, ale wysyłkę zatwierdza handlowiec. Tak ustawiamy proces w każdym wdrożeniu: model redaguje na podstawie ustaleń, zasad tonu i historii kontaktu, a człowiek sprawdza fakty i bierze odpowiedzialność za wysłanie. Odpowiedzialność wobec klienta zostaje po stronie firmy, więc punkt zatwierdzania jest obowiązkowy.

Zwykle tak. Dane przenosimy automatyzacjami w n8n lub Make.com, korzystając z API systemu albo z eksportów, gdy API jest zamknięte. Typowy zakres: notatka ze spotkania trafia do rekordu, zapytanie z formularza zakłada szansę sprzedaży, oferta zapisuje się przy kliencie. Dokładny zakres ustalamy po sprawdzeniu, jakie systemy są w użyciu.

Ton zapisujemy jako regułę, nie zostawiamy go modelowi. W Custom GPT umieszczamy zasady języka, przykłady dobrych i złych sformułowań, słownik firmowy oraz listę zdań zakazanych. Do tego dwa punkty kontroli: przegląd przez handlowca przed wysyłką i okresowy przegląd próbki treści przez osoby odpowiedzialne za komunikację w organizacji.

Na wejściu ustalamy, jakie dane wolno przetwarzać w którym narzędziu. Standard to konta firmowe z wyłączonym trenowaniem modeli oraz zasada, że dane wrażliwe i warunki handlowe nie idą do publicznych czatów. Przy ostrzejszych wymaganiach uruchamiamy wewnętrzny system AI, w którym dane nie opuszczają organizacji, z logami audytu.

Ofertowanie, bo powtarza się codziennie i ma mierzalny czas. Dalej: podsumowania spotkań z uzupełnianiem CRM, kwalifikacja leadów według stałych kryteriów oraz odpowiedzi na powtarzalne pytania techniczne. W projekcie dla firmy logistycznej praca na tych procesach przyniosła zwrot z inwestycji w czwartym miesiącu od zakończenia prac.

Szkolenie handlowców to jeden lub dwa dni. Pełny projekt, czyli szkolenie, przebudowa ofertowania, automatyzacje i utrzymanie, zamyka się zwykle w kilkunastu tygodniach. W firmie logistycznej całość zajęła 14 tygodni z 34 osobami z działów sprzedaży, HR i managementu. Pierwsze narzędzia działają znacznie wcześniej niż koniec projektu.

Wskaźnikami zmierzonymi przed startem. Najczęściej: czas od zapytania do wysłanej oferty, liczba ofert na handlowca w tygodniu, kompletność danych w CRM, czas odpowiedzi na zapytanie przychodzące. Po wdrożeniu mierzymy dokładnie te same pozycje i przekazujemy raport z porównaniem stanu przed i po projekcie.

Wycenę przygotowujemy po bezpłatnej rozmowie zakresowej. Wpływ na kwotę mają: złożoność oferty, liczba handlowców i lokalizacji, zakres integracji z CRM, objętość dokumentacji produktowej pod RAG oraz wymagania bezpieczeństwa danych klientów. Efektem rozmowy jest zakres, harmonogram i jedna kwota za całość, bez pozycji, których dział nie będzie używał.

Wszystkie tematy

Powiązane tematy AI

Szkolenia AI dla firm Agenci AI Automatyzacja procesów Chatbot AI Audyt AI AI w HR Prompt engineering ChatGPT dla firm Microsoft 365 Copilot Wdrożenie AI Act Konsultacja AI Wewnętrzny system AI Abonament wsparcia AI

Kontakt

Sprawdźmy, ile czasu zajmuje Państwu jedna oferta

Rozmowa zakresowa jest bezpłatna i trwa około godziny. Wystarczy numer telefonu — odpowiadamy w 20 minut w godzinach 9:00–17:00, od poniedziałku do piątku. Zgłoszenia po godzinach obsługujemy pierwszego dnia roboczego z rana.

Odpowiadamy w 20 minut w godzinach 9:00–17:00, od poniedziałku do piątku. Zgłoszenia po godzinach obsługujemy pierwsze rano następnego dnia roboczego. Możemy podpisać Państwa NDA przed rozmową.

+48 504 382 739 kontakt@biznesailab.pl Wyślij zapytanie
Zadzwoń Napisz