AI asistent odpovedajúci na zákaznícke dopyty 24/7 alebo podporujúci zamestnancov interne — na báze ChatGPT alebo Claude, so znalosťou vašej firmy.
AI chatbot je konverzačný asistent na báze LLM, ktorý rozumie dopytom v prirodzenom jazyku a odpovedá na základe znalostí firmy. Technológia RAG zabezpečuje odpovede z aktuálnych firemných dokumentov bez halucinácií.
Spracovanie 70–80% opakujúcich sa zákazníckych dopytov
Dostupnosť 24/7
Konzistentné odpovede podľa firemnej politiky
Integrácia s bázou znalostí (RAG)
Eskalácia zložitých prípadov s plným kontextom
Definícia prípadov užitia a zhromažďovanie dokumentov.
Chatbot prehľadáva bázu znalostí pred odpoveďou.
Widget na webe alebo Teams/Slack bot.
Všade tam, kde je veľa opakujúcich sa dopytov.
Opíšte časté dopyty zákazníkov alebo zamestnancov — pripravíme koncept asistenta do 48 hodín.