Een AI-assistent die klantvragen 24/7 beantwoordt of medewerkers intern ondersteunt — gebaseerd op ChatGPT of Claude, met kennis over uw bedrijf.
Een AI-chatbot is een conversationele assistent op basis van een LLM die vragen begrijpt en antwoordt op basis van door het bedrijf aangeleverde kennis. RAG-technologie zorgt dat de chatbot antwoordt op basis van actuele bedrijfsdocumenten.
Verwerkt 70–80% repetitieve klantvragen zonder medewerkersbetrokkenheid
Beschikbaar 24/7
Consistente antwoorden volgens bedrijfsbeleid
Integratie kennisbank: PDFs, handleidingen, FAQ (RAG)
Escalatie complexe gevallen met volledige gesprekscontext
Definieer use cases en verzamel documenten: FAQ, regelgeving, productbeschrijvingen.
Chatbot zoekt in kennisbank voor antwoord, elimineert hallucinaties.
Website-widget of Teams/Slack-bot implementeren. Tests met honderden vragen.
Overal waar veel repetitieve vragen zijn.
Beschrijf veelgestelde klant- of medewerkervragen — we bereiden een assistentconcept voor binnen 48 uur.