AI asistent odpovídající na zákaznické dotazy 24/7 nebo podporující zaměstnance interně — na bázi ChatGPT nebo Claude, se znalostí vaší firmy.
AI chatbot je konverzační asistent na bázi LLM, který rozumí dotazům v přirozeném jazyce a odpovídá na základě znalostí firmy. Technologie RAG zajišťuje odpovědi z aktuálních firemních dokumentů bez halucinací.
Zpracování 70–80% opakujících se zákaznických dotazů
Dostupnost 24/7
Konzistentní odpovědi podle firemní politiky
Integrace s bází znalostí (RAG)
Eskalace složitých případů s plným kontextem
Definice případů užití a shromažďování dokumentů.
Chatbot prohledává bázi znalostí před odpovědí.
Widget na webu nebo Teams/Slack bot.
Všude tam, kde je mnoho opakujících se dotazů.
Popište časté dotazy zákazníků nebo zaměstnanců — připravíme koncept asistenta do 48 hodin.